DETTAGLI DELLO STUDIO

Nel 2018 un'azienda indipendente di ricerche di mercato ha condotto una ricerca quantitativa per comprendere quanto i tour virtuali contribuiscono ad accrescere l'interesse dei consumatori per le attività commerciali locali (specialmente per quanto riguarda le prenotazioni di hotel o ristoranti).

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È stato condotto un sondaggio online sui consumatori che avevano cercato un ristorante o un hotel online nei 30 giorni precedenti (su qualunque dispositivo).

È stato raccolto un campione di 1201 intervistati tra il 21 luglio e il 2 agosto 2018.

Sono state create versioni diverse di una scheda di attività commerciale locale (una per un hotel, l'altra per un ristorante) per includere informazioni di base, foto e/o un tour virtuale (sono stati utilizzati gli stessi media per creare ciascuna versione).

Agli intervistati è stato chiesto di visualizzare una delle diverse versioni per ciascuna attività (in ordine casuale). Ogni intervistato ha visualizzato:

1 scheda hotel + 1 scheda ristorante; e

1 scheda con tour virtuale + 1 scheda senza tour virtuale.

Nota. La presentazione di schede alternative è stata casuale e uniforme.

Dopo aver visualizzato ogni scheda, agli intervistati è stato chiesto di valutare il loro interesse per un'eventuale prenotazione.

Sono state aggregate valutazioni di schede diverse (con/senza tour) per capire in che misura i tour virtuali sono capaci di suscitare interesse per le attività in questione.